RÉSUMÉ
Le directeur du site Succursale est responsable de la viabilité et de la croissance globales du site Succursale ainsi que de l'entretien des installations. Il sera responsable des programmes de sécurité et de la conduite des inspections mensuelles de sécurité, ainsi que de la présentation des rapports de sécurité à la direction. Cette personne veillera à la satisfaction des clients, soutiendra l'activité RSE et supervisera le développement du budget de Succursale . Il ou elle devra également former le personnel selon les besoins et devenir responsable des initiatives de mentorat et d'auto-développement. Il ou elle offrira un soutien à toutes les fonctions de vente au niveau Succursale , selon les besoins.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Appropriation des scores CSI pour le territoire assigné ;
- Satisfaction des clients, litiges et crédits ;
- Entretien et fonctionnalité des installations ;
- Programmes et rapports de sécurité ;
- Fonctions de support produit réalisées au niveau Succursale ;
- Application des politiques de l'entreprise ;
- Traitement des garanties ;
- Réalisation des objectifs de l'entreprise à court et à long terme ;
- Signaler en temps utile les inspections de sécurité ;
- Aspect général et fonctionnalité de Succursale;
- Augmentation des revenus de l'assistance produit du site Succursale;
- Succursale le contrôle des dépenses.
LES COMPÉTENCES DE BASE :
- Expérience antérieure de la supervision ;
- Connaissance des pratiques de soutien aux produits ;
- Connaissance des systèmes des fournisseurs ;
- Connaissance des pratiques administratives ;
- Connaissance des politiques de l'entreprise ;
- Connaissances financières générales ;
ÉDUCATION/FORMATION :
- Diplôme d'études postsecondaires et/ou expérience professionnelle pertinente
- Minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie lourde Équipement ;
- Le SIMDUT, l'orientation sur le site et la formation en matière de sécurité sont des atouts.
LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ :
Nous attendons de tous les employés de Nors qu'ils effectuent leur travail en toute sécurité, qu'ils respectent toutes les politiques de sécurité de Nors et qu'ils signalent toutes les conditions dangereuses et les procédures de travail non sécurisées. En outre, les employés de Nors devront signaler tous les incidents, accidents et accidents évités de justesse conformément aux politiques de l'entreprise.
Nors est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'intégration sur le lieu de travail. Nous reconnaissons nos obligations et nos responsabilités en tant qu'employeur et encourageons les candidatures de tous les candidats qualifiés, y compris les membres des minorités visibles.
Nors s'adaptera aux personnes handicapées au cours des processus de recrutement et d'évaluation. Si des aménagements sont demandés, Nors consultera le candidat et prendra des dispositions pour fournir des aménagements appropriés qui tiennent compte des besoins du candidat.
